Quizás os sorprenda el título que he dado a esta entrega. Sin embargo, pretendo que a través de unas competencias o actitudes que se dan en el ámbito policial, cambiando ciertos nombres, pueden ser aplicables a la educación, la salud…
Por cierto es un tema que me interesa especialmente desde hace varios años para impartir en los seminarios que realizo para la Función Pública
Veamos.
Podemos partir de unas funciones básicas de Policía.
Me llama la atención sobre todo en el entorno USA, muchas veces se refieren a ellos mismos como Agentes mantenedores o reforzadores de la Ley (Law reinforcement).
Al grano:
- Patrullar la Calle
- Investigación
- Supervisión
- Formación
Ahora hagamos un ejercicio de auto-observación. Para ello podemos contestarnos estas preguntas:
Patrullar la Calle
- ¿Mantenemos la calma bajo el estrés?
- ¿Uso el humor, la auto-depreciación o el sarcasmo con el ciudadano?
- ¿Recuperamos nuestra compostura cuando nos damos cuenta de que estamos perdiendo la calma?
- ¿Manejamos nuestros propios miedos y enojos?
- ¿Modificar nuestro enfoque con aquellas personas en crisis?
- ¿Identificamos nuestros propios «puntos de activación» que nos hacen saltar?
- ¿Respondo a las acusaciones de mala conducta?
- ¿Muestro respeto con los sospechosos?
- ¿Muestro compasión con las víctimas?
- …
SUPERVISIÓN. Cómo podemos:
- ¿Dar dirección / órdenes a nuestros subordinados?
- ¿Apreciamos o valoramos a nuestros subordinados?
- ¿Espera que los subordinados se dirijan a nosotros (rango + apellido; nombre)?
- ¿Sabemos abordar el mal desempeño / actitud en nuestros subordinados?
- ¿Motivar a nuestros subordinados?
- ¿Influir en nuestros propios supervisores?
- …
FORMACIÓN. Cómo podemos:
- Crear ambiente para el aprendizaje emocional?
- Gestionar el debate entre los estudiantes?
- ¿Dirigir a los alumnos con los que no estamos de acuerdo?
- …
Ya veis… muchas cuestiones y casi todas ellas implican de una u otra forma la IE.
Hay muchas maneras y actividades para desarrollar cada una de ellas… si quieres encontrar respuestas, llámame: 658 970 623